Custos viene dal mondo delle assicurazioni: mettere un prezzo sulle disgrazie future. Il modello di Zurigo ragiona in probabilità e soglie, e risponde con i numeri prima che con le parole.
Nel consenso di Alleanza è la voce che chiede «quanto è probabile?» a ogni domanda, anche a quelle sul pesce di ieri. La società ha sede in un palazzo di uffici sul Limmat e una firma residente a Winterthur.
Custos è l'unico dei sei laboratori a non essersi mai scollegato dal servizio, nemmeno per manutenzione, da quando Alleanza è online.